电商行业为什么需要小程序？
小程序+电商已经成为电商行业的标配。作为各大微信官方账号平台变现的有效途径，内容电商的布局小程序取得了不凡的成绩单。为什么电商行业需要小程序？小程序在电子商务的业务场景中可以发挥哪些功能？
小程序可以快速提升电商交易。
低成本获取客户。通过微信系统获客，可以大大降低获客成本。之前微信微信官方账号可以通过好文章进行内容引流。在文章需要用户分享，成为高压线之后，小程序独有的品质会得到更大程度的展现。通过小程序，可以开展集体议价等活动，可以帮助商家实现高效率、低成本的获客。
丰富的内容载体改善了用户互动。小程序可以给用户带来各种形式的传播，比如图片、文字、音频、视频、直播等。，并帮助商家更全面的向用户展示自己的产品，从而提高用户互动和用户转化。
唤醒用户，提高复购率。用户只要在商城支付过，就可以在七天内向用户推送服务信息。小程序在微信生态中有很多入口，下拉菜单也能快速找到入口小程序。结合小程序中的签到、积分等功能，可以有效增加打开小程序的频率。
怎样才能打造一个爆款的电商小程序？
适当的选择可以节省用户的时间和成本。在传统电商平台上，用户会很难从成千上万的产品中选择一款想要的产品，而内容电商为用户创造价值，所以产品选择是超前的，通过产品卖点、价格等因素的罗列和选择来保证用户的满意度。
提高服务能力和用户满意度。只是价格优势不长久，小程序结合内容电商才能给用户带来更好的服务。小程序的客服系统可以快速反馈用户需求，退货时也可以快速响应。从品牌到物流到售后都能给用户最好的消费体验。
提高内容电商的文案能力。选好产品，做好客服后，如果用户想通过小程序快速完成转化，就需要充分展示精挑细选的产品。结合消费心理的相应介绍产品更能打动用户，通过结合图片、视频、直播等形式的感人文案，给予用户更全面的接受。比如一开始就引发用户的焦虑、好奇等情绪，然后告诉用户这个产品可以缓解他们的情绪，通过展示产品在价格和服务上有什么优势来打消用户的疑虑，最后通过小程序的快速触摸让用户完成转化。